展开全部八知:知道主人身份,客人身份,国籍,宴会标准,开餐时间,菜肴品种,酒水需求,主办单位或个人信息,付账方式及与主办方联络电话五了解:了解客人风俗习惯,了解客人生活禁忌,了解客人特殊需求,进餐方式,主宾与主人的特殊爱好
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